当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->电子商务-->详细内容 旭日集团实施四步管理增值 作者：佚名 日期：2001-12-5 字体：[大] [中] [小]

企业管理增值=管理软件+软件实施+业务流程重组，这个公式可以作为河北旭日集团企业管理软件实施的写照。仅仅四个月的时间，旭日集团分四步完成了用友U8管理软件的实施和业务重组，完成了财务业务的一体化管理。 

    企业介绍：旭日集团主要经营以饮料食品为主的19类近2000个品种的产品，现在，集团的总销售额已突破18个亿，业务范围已经扩展到全国，并开始迈入国际市场。在国内，为大众所熟悉的“旭日升”就是旭日集团的产品品牌。 

    旭日集团最初只是一家小型乡镇企业
，过去长期采用的业务及财务手工处理模式一直沿用了很久。不过，这种很原始的手工方式和管理观念越来越不能与旭日集团的规模相匹配，旭日集团一旦脱离了手工作坊式的企业管理，就需要更发达的企业神经来对来自外界和内部的刺激产生最快的反应，这就需要旭日集团摆脱原有的信息不共享、业务流程不合理等影响决策与管理的痼疾。 

    管理落后的坏处

    如果一个企业缺乏先进的管理体制，缺乏与之相应的信息系统，将在企业内部诱发一连串问题，包括运营成本、协同运作、整体规划等方方面面都将受到影响。从旭日集团的经历来看，管理落后和IT应用不足带来的坏处可归结为以下几方面：

    信息孤岛使运营成本居高不下

    集团公司的运营成本主要表现在集团内部资金、物资、信息交换与流动的成本、内部交易成本以及分支机构的设置成本与人力成本。旭日集团同时经营多种产品，分支机构遍布多个地域。由于各机构之间处于信息孤岛状态，集团内部交流无谓耗费了大量的资金和物资，却仍然无法保证内部信息通道畅通无阻，内部交流的信息障碍又使得企业无法对整个集团的生产成本、采购成本、库存成本、销售费用以及管理成本进行有力的协调和控制，使得集团内部交易成本增加，集团整体运营成本居高不下。 

    信息不共享使企业协同运作遇到严重障碍

    协同运作是指集团内部的各业务单元以集团为核心，为达到共同的整体目标而同步协调地工作；在企业外部，协同运作则表现为企业要与供应商、客户以及合作伙伴的密切配合。协同运作使企业可以充分利用内外部资源，达到规模经济效益，最大限度降低运营成本，创造竞争优势。而旭日集团存在着沟通困难、资源不能共享等信息壁垒，造成了集团内部约束目标的不一致，使得集团各构成部分产生严重的分散主义和利益分歧，也使得企业孤立于整个外部供应链，难以在市场上建立优势。所有这些都限制了旭日集团的进一步发展。 

    企业信息化建设缺少整体性规划，导致信息化管理难以适应现代化企业需要先进的企业管理不仅需要企业建立科学合理的组织结构和行之有效的业务流程，同时也需要有先进的技术予以支撑，信息技术越来越成为集团管理最重要的工具。但是，旭日集团的IT应用还仅仅限于简单的单机版财务软件，距离现代化管理何止千里之远。  
 
    分4步规划

    面临企业管理中的问题，旭日集团决定借助管理软件，完善企业管理，优化领导决策。在考察国内、国外管理软件和分析了几家软件公司所给解决方案之后，1999年12月，旭日集团决定选用用友U8管理软件，搭建企业基础信息管理平台。 

    作为集团化的大型企业，旭日集团要求数据规格全部统一，信息交流准确及时，以实现对分、子公司的监控，实现多部门的协作。采用管理软件的工作流管理模式，旭日集团还可以通过过程控制降低生产成本和运营成本。另外，管理软件可帮助旭日集团实现有效控制财务风险，提供丰富的分析决策支持信息，保证现金流预算的准确性，最后，旭日集团将完成ERP系统，将旭日集团的管理提高到一个新的水平。 

    旭日集团的信息化规划可分为四步： 

    第一步、旭日集团保健品公司财务、业务处理实现计算机处理，一个分厂实现计算机处理； 
    第二步、旭日集团保健品公司实现财务业务决策一体化处理，所有分厂实现计算机处理； 
    第三步、旭日集团销售公司业务处理实现计算机管理，各销售分公司实现财务业务计算机处理；集团总部实现决策计算机处理； 
    第四步、旭日集团实现集团管理的远程实现，基本完成旭日集团的信息化建设。
 
    每一步实施方案

    每一步的实施方案都要增加相应的管理软件模块。 

    第一步，旭日集团总部集中管理全国分厂的库存情况，总部可以分开查询也可以综合查询库存信息，实现远程控制分厂原材料和产成品库存。信息管理系统规范了业务流程和业务权限责任，减轻了会计和业务人员的劳动强度；旭日集团下属的保健品公司将实现财务、业务计算机处理。 

    第二步，旭日集团保健品公司实现财务业务决策一体化处理，所有分厂实现财务业务计算机处理。 

    第三步，旭日集团销售公司业务处理实现计算机管理和决策计算机处理，各销售分公司实现财务业务计算机处理。其中，集团总部采用决策支持、总账、UFO报表、应收应付、财务分析模块；销售公司采用应收应付、采购管理、库存管理、销售管理、存货核算模块；销售分公司采用的模块根据具体需要决定。 

    完成这一步之后，旭日集团可以实现集团的生产和销售数据共享，达到数据的供产销统一，完成旭日集团的物料控制、库存的控制、应收应付款的控制。信息管理系统通过远程的数据传递，使总部可以远程掌握整个旭日集团的所有库存和销售情况，以信息的准确、及时，辅助决策层的市场决策。 

    第四步，旭日集团实现集团整体的信息管理系统，建立包含财务、供应链、制造、人力资源、决策支持五大子系统，基本完成旭日集团的信息化建设。
业务流程重组

    旭日集团的具体业务将分四部分来描述：采购业务、销售业务、库存业务和财务业务。 

    采购流程重组

    采购是指为满足公司生产经营活动的需要，从原材料及物料到服务进行采购的一整套过程。这套过程包括：管理供应商信息；拟订采购合同、采购申请和采购寻价；下达采购定单；付款和收货等等。对于不同的生产类型有不同的采购处理流程。产品设计部门、运输部门、财务部门、收货检验部门、质量控制部门和生产制造部门都必须参与采购流程的制定。 

    旭日集团面临的是传统处理方法的弊端，即计划编制只是针对某一个环节或某一个工厂而言，并不考虑相关的计划在整个供应链计划过程中的相互影响。其结果会造成供应和需求的不匹配，从而导致过多或过少的库存。因此，旭日集团需要借助管理软件，与合作伙伴分享信息，共同制定包括主要处理流程在内的供应链计划。另外，旭日集团希望实现以销定产的目标，必须有一个生产制造系统软件作为支持。 

    信息管理系统采用的管理方法与过去手工处理的不同之处，是将重复繁杂的工作变为一次性的处理，实现业务数据一次录入，全程共享。旭日集团改进了采购流程，将采购流程与他们的生产计划和供应商通过实时的网络系统连接起来，用以支持补货和完善按定单生产方式的管理思想，由此所带来的好处是：加速了推向产品市场的时间，降低了物料库存，缩短周期，降低成本。  

    销售流程重组

    旭日集团日常发生的销售核算主要针对销售公司，再由销售公司管理下属各分（子）公司的应收款，集团目前采用先发货后开票的模式处理。集团销售公司的销售对象主要指各分子公司。 

    销售业务流程包括销售定单管理、运输管理和仓库管理等环节。从销售到收款的处理流程应该是非常敏捷、灵活和流畅，能够满足和适应各种各样的客户需求，并给出快速有效的解决方法。传统处理方法的弊端是，企业在处理从销售到收款时，并没有将销售定单、运输计划和仓库管理连接在一起，使企业丧失销售机会。因此，旭日集团可以采用业务流程重组，使得集团能够在建立定单时就为客户提供实时的可承诺信息，也允许客户通过多种方式输入他们的定单。销售定单的信息将直接传达给运输部门、分销部门及生产计划和生产部门，以实现快速准确地将产品从生产线移动到分销中心。这样，承运商会事先接到通知和不断更新的预测计划，分销中心可以加快产品的周转率，生产环节也可以因此提高设备利用率，生产的产品更加符合市场需求。 

    库存流程重组

    旭日集团出入库业务频繁、产品数量大，从产品入库、出库、调拨、盘点业务处理方式方面分析，产品入库需要在库存管理系统填制其他入库单，并审核。审核后，在存货核算系统中对入库单进行记帐处理；出库业务包括生产领用出库、调拨业务、盘点业务、帐表查询分析、库存报警设置等环节，需要在库存管理系统填制相应库单票据。由于旭日集团的产品全部由各地分厂生产加工，加工费及生产人员工资在月末统一结算。所以在入库单价中包含两部分，其中原料成本可由原材料采购价得到，而加工费则要在月末经过成本分配才能得到。对记帐后的产成品入库单记帐，最后生成凭证。 

    财务流程重组

    旭日集团财务部分的核心环节就是总账系统。总账系统作为业务软件传送数据的归结点，它要对各个业务系统传递过来的凭证进行审核记账，同时还要处理旭日集团日常发生的各项部门、个人、工程项目的核算、现金和银行账的核算、月末的转账等。通过信息管理系统对财务数据无缝联结的处理，解决了长期困扰旭日集团的数据不共享、信息传送不及时的现状，真正实现了财务、业务的一体化。

    突破单一财务管理

    用友U8管理软件使旭日集团突破了过去单一财务管理的局限，实现了从财务管理到全面企业管理的转变。企业各个信息系统的高度集成将数据融汇贯通，满足了企业全过程、全方位实时监控业务财务活动的整体需要，实现了资金流管理与物流管理的统一。 

    旭日集团管理的进化可总结为以下三个方面： 加速资金周转，提升企业效益;规范基础管理，提高企业声誉; 奠定了企业未来发展的基础.